Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Introducción y Alcance

En Dividend Trail nos tomamos muy en serio la protección de su información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de modelado financiero y plataforma educativa. Nos regimos por las leyes argentinas de protección de datos personales, específicamente la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus reglamentaciones.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de dividendtrail.info, incluyendo pero no limitándose a nuestros cursos de análisis financiero, herramientas de modelado, contenido educativo y comunicaciones relacionadas. Al acceder a nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (cuando se proporciona voluntariamente)
Información de facturación y datos de contacto
Información profesional relevante para nuestros servicios educativos

Información Técnica y de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestra plataforma.

Importante: Nunca recopilamos información financiera sensible como números de tarjetas de crédito completos o datos bancarios. Los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros que mantienen sus propias políticas de privacidad.

Cómo Utilizamos Su Información

Prestación de Servicios: Utilizamos sus datos para proporcionarle acceso a nuestros cursos, materiales educativos y herramientas de modelado financiero.
Comunicación: Para enviarle información relevante sobre sus cursos, actualizaciones de contenido y comunicaciones importantes sobre su cuenta.
Personalización: Para adaptar su experiencia de aprendizaje y recomendar contenido relevante según su progreso y preferencias.
Mejora de Servicios: Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros materiales educativos y funcionalidades de la plataforma.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina.

Compartir Información con Terceros

Dividend Trail no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Procesadores de pago para transacciones financieras
Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
Proveedores de análisis web (con datos anonimizados)
Servicios de correo electrónico para comunicaciones autorizadas

Todos nuestros proveedores externos están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos acordados. Realizamos evaluaciones regulares de sus prácticas de seguridad.

Sus Derechos como Titular de Datos

De acuerdo con la legislación argentina de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

Derechos Fundamentales

Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
Oposición: Objetar el procesamiento de sus datos para fines específicos
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de los 10 días hábiles establecidos por la normativa argentina.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Medidas Técnicas

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
Copias de seguridad regulares con encriptación
Actualizaciones de seguridad y parches regulares

Medidas Organizacionales

Nuestro personal recibe capacitación regular sobre protección de datos y privacidad. El acceso a información personal está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para realizar sus funciones laborales. Mantenemos políticas internas estrictas sobre el manejo de datos personales.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes aplicable.

Períodos de Retención Específicos

Datos de cuenta activa: Mientras mantenga una cuenta con nosotros
Datos de facturación: 10 años según requisitos fiscales argentinos
Comunicaciones: 3 años o hasta que solicite su eliminación
Datos técnicos anonimizados: Hasta 2 años para análisis de mejora

Una vez vencido el período de retención, eliminamos de forma segura su información personal de nuestros sistemas, excepto cuando la ley requiera una retención más prolongada.

Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan principalmente en servidores ubicados en Argentina. En algunos casos limitados, podemos utilizar servicios en la nube que pueden procesar datos en otros países. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger su información, incluyendo cláusulas contractuales estándar y evaluaciones de adequacy de protección de datos.

Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección de datos en el país de destino y implementamos salvaguardas adicionales cuando es necesario.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos permiten recordar sus preferencias, mantener su sesión activa y analizar cómo utiliza nuestros servicios.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de preferencias: Recuerdan sus configuraciones y preferencias
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo se utiliza nuestro sitio

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Contacto y Consultas

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos como titular de datos, puede contactarnos a través de:

Dirección: C. 58 582, B1900 La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Teléfono: +543584676107

Email: info@dividendtrail.info

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de los plazos establecidos por la legislación argentina.